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“全混动科技”
时间:2016-10-13 19:06  来源:未知  浏览量:
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  2016LEXUS雷克萨斯中国售后服务技能大赛历时7个月,经过层层选拔,最终46名售后服务精英晋级总决赛。本届大赛以“全混动科技”为主题,将理论与实践充分结合,通过零部件、保养及诊断等比赛科目的设置,参赛选手们凭借其丰富的经验及高超的技艺,对车辆“辨证施治”,不仅展示了雷克萨斯经销商技师对车辆的熟悉程度以及对问题的体察和精准预判,更体现了他们超群的应变能力和见微知著的服务意识。
 
  自诞生之日起,雷克萨斯始终以消费者的体验为先,凭借独有的“待客之道”,在服务领域展现着“匠心”品质。除了在业内率先为客户提供4年/10万公里(油电混合动力车型6年/15万公里)免费保修及免费保养服务,包含雨刮器、刹车片等易损件在内的46大免费保养项目,此外,雷克萨斯的零配件24小时配送、全年24小时道路救援,更为消费者提供无微不至的服务体验和关怀。